В России с 25 июля 2024 года начнет действовать новый закон, согласно которому банки будут обязаны вернуть своим клиентам украденные мошенниками деньги в течение 30 дней. Эти изменения направлены на борьбу с мошенническими схемами похищения средств, основанными на методах социальной инженерии. Цель нового закона центробанка России заключается в том, чтобы стимулировать банки улучшить работу своих антифрод-систем.
В случае, если банк сам отправил деньги на мошеннический счет или не уведомил клиента о трансакции без его согласия, клиенты могут рассчитывать на полный возврат похищенных средств. Также по закону банки обязаны вернуть деньги в случае утери карты или ее незаконного использования, если клиент предварительно сообщил об этом банку. Дополнительно, финансовые организации смогут блокировать подозрительные переводы на два дня и предупреждать об этом клиентов, обязаны будут подтвердить или отклонить совершение перевода. Эксперты также сообщили, что при мошенничестве важно обратиться в полицию и в банк.
Центробанк России также распространил информацию о репликах и фразах, используемых мошенниками. Это поможет клиентам распознать подозрительные ситуации и предотвратить попытки похищения денег со счета.